Многие компании сталкиваются с отказами судов принимать иски к рассмотрению по различным причинам. Одним из распространенных оснований является — несоблюдение сторонами досудебного порядка урегулирования споров.
Как решить эту проблему? Как не допустить получение такого отказа?
Например, сторонами в договоре предусмотрено, что при невозможности урегулирования возникших разногласий путем переговоров, спор подлежит разрешению в суде с обязательным соблюдением претензионного порядка урегулирования споров и разногласий. При этом в договоре не предусмотрен ни срок ответа на претензию, ни форма и способ ее направления (не согласован адрес для отправки претензии).
При таких условиях претензию можно направить и по электронной почте, указанной на официальном сайте компании для обращений юридических лиц. Важно, чтобы можно было определить лицо, которое ее направило, а также лицо, которому оно адресовано. Требования к такой претензии не предусмотрены. Можно составить ее в свободной форме. В этом случае будет считаться, что досудебный порядок соблюден.
К таким выводам пришел Арбитражный суд Московского округа (Постановление АС Московского округа от 23.07.2021 по делу № А40-45446/21). Поэтому важно тщательно проверять договор на наличие в нем необходимых деталей досудебного порядка урегулирования споров.
В частности, необходимо предусмотреть, чтобы договор содержал:
- Срок предъявления претензии. В противном случае он будет равен трем годам (срок исковой давности)
- Указание, по какому адресу направлять претензию
- Способ отправки
- Разработанную форму претензии, утвержденную в качестве приложения к договору
- Иные условия
Вы можете направить нам договор для того, чтобы мы проанализировали его на наличие в нем необходимых условий о досудебном порядке урегулирования спора. Кроме того, при необходимости, мы можем подготовить претензию или разработать форму претензии.